Als wij er niet zouden zijn, zou het switchen van energieleverancier heel moeizaam verlopen

Quincy: “Door het beheren van de centrale systemen faciliteren wij het complete berichtenverkeer in de Nederlandse energiemarkt. Hierdoor kunnen consumenten veel makkelijker switchen van leverancier, of een verhuizing doorgeven. Zo maken wij het vrije marktproces mogelijk. Ook garanderen we bijvoorbeeld ‘leveringszekerheid’; we zorgen dat klanten altijd stroom en gas geleverd krijgen bij het wegvallen van een leverancier of programmaverantwoordelijke.”

Yun: “EDSN is de facilitator van een goedwerkende energiemarkt als geheel. Doordat wij IT-diensten centraal en uniform aanbieden, kunnen marktprocessen efficiënt, beter en goedkoper worden uitgevoerd. Dit bespaart de consument niet alleen ergernis, het bespaart de maatschappij uiteindelijk ook veel tijd en geld.”

Quincy: “Voor mij betekent werken bij EDSN: kunnen en mogen meedenken in nieuwe oplossingen en complexe vraagstukken. Zo gaf een netbeheerder laatst aan dat een reeks aansluitingen niet helemaal goed in het aansluitingenregister stond. Dan voer ik eerst een data-analyse uit om de situatie in kaart te brengen. Door het uitvoeren van diverse testen werk ik naar de best mogelijke oplossing. Het leveren van maatwerk zorgt voor een voldaan gevoel. Wat ik als heel fijn ervaar: iedereen wil hier intern altijd helpen en meedenken. De neuzen staan dezelfde kant op.’

Yun: ‘Ik houd ook van complexe vraagstukken. Vooral als we daarin met collega’s steeds verder komen en zichtbare resultaten boeken. Waar ik enorm trots op ben is dat we recent, ondanks een aantal tegenslagen, een dienst toch live hebben kunnen zetten. Dat was niet gelukt als we als team niet zo hadden doorgezet. En op zo’n moment is er ook tijd om dit te vieren met een gezellige borrel. Dát geeft ook energie!”